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    敘州區:親民化改造 讓便民服務中心更有“人情味”

    時間:2021-10-13 15:24:32 來源:宜賓新聞網

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    “原來是柜臺式的管理,我們來辦事中間就像有距離一樣,有時候工作人員跟我們說話也不大聽得清楚,我們老年人的耳朵不大好。今天到社區(便民服務大廳)來,看到社區改造了以后,心里感到非常的高興?!?0月11日,宜賓市敘州區鳳凰社區居民范承馨對改造后的便民服務中心不停點贊。

    記者在辦事大廳內看到,工作人員耐心和前來辦事的居民溝通,大廳的環境寬敞明亮,沙發茶幾、溫馨綠植、報刊書架一應俱全,不少市民正在圖書閱覽室看書,里面充滿著暖暖的煙火氣、人情味。

    “把整體辦公環境親民化改造提升,拉近與辦事居民之間的距離?!睋P凰社區負責人介紹,社區改造除了把傳統的窗口柜臺改為開放式辦公,把冷冰冰的不銹鋼座椅變為溫馨舒適的休閑桌椅,還增設了書柜、綠植,進行了強弱電改造和墻面粉刷。一個更高效、更實用、更親民的服務大廳。

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    其實,鳳凰社區服務中心只是敘州區社區便民服務中心親民化改造的一個縮影。

    “為解決社區便民服務中心行政化、柜臺化和不便民等頑疾,敘州區正在對主城區33個社區便民服務中心進行親民化改造,打通便民服務堵點,方便群眾辦事,提升服務效能,真正做到親民、便民,著力打造居民認可的便民、服務、溫馨之家?!币速e市敘州區行政審批與非公經濟局副局長劉劍說。

    目前,該區已對主城區的柏溪街道一曼社區、天池社區,南岸街道金魚社區、萊茵社區,趙場街道雙淮社區、龍城社區等11個社區完成改造,正同步加快推進趙場街道石相社區、柏溪街道新街社區等22個社區改造進度。

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